新媒体平台助力春运添温情 把春运资讯装进“口袋”

时间:2019-11-04  author:秋蝌账  来源:亚博  浏览:3次  评论:60条

  中新网乌鲁木齐2月19日电 (闫文陆 李丁刚)在乌鲁木齐开往杭州的K596次列车上,大学生李梦用手机扫描车厢内张贴的“新疆铁路”微信二维码,成功注册为“铁粉”。小李一边翻看手机一边向周边旅客演示着自己的新发现,兴奋地说:“回复关键词就可以查阅最新的铁路资讯,以后铁路资讯就在我口袋里了”。

  记者19日从乌鲁木齐铁路获悉,这是今年春运新疆铁路借助微信平台推出的一项新的便民措施,可以方便的查询列车时刻、余票查询、购票常识等实用信息,方便省事、即时高效,吸引了大量网友关注。

  春运以来,乌铁局利用“新疆铁路”官方微博、微信,在发布铁路客票信息、正晚点咨询、出行常识等资讯的同时,还开辟了失物招领、重点旅客预约服务等多项便民新举措。同时,还大量发布反映春运铁路职工坚守岗位、服务旅客、爱心奉献的图文信息,向社会传递着铁路人的“正能量”。新浪微博网友“巴里坤花园乡”,看到列车员木合塔尔背着一位行走不便老大妈下火车的信息后,跟帖感言:“事很小,却很感人,铁路人好样的,必须赞一个!”

  据了解,2014年春运“新疆铁路”微博、微信平台共对外发布铁路各类资讯信息近2000余条,解答网友问询达到1200余次,为旅客提供各类帮助50余次。借助新媒体平台,新疆铁路搭建起与百姓间沟通交流的新桥梁,为寒冬里出行的旅客送去了便利的服务,成为春运中亮丽的风景。


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